Willkommen bei SympaPhone

Telefonieren macht Spaß

Finden wir jedenfalls. Auch noch nach über 5000 Telefonkontakten im letzten Jahr.
Möchten Sie wissen, warum? Ja, dann lesen Sie einfach weiter.
Herzlich willkommen bei SympaPhone !

Unser Ziel: Kommunikation live

Wo wir anrufen, geht am Schreibtisch die Sonne auf !
Denn unser Thema ist Telefonmarketing.

Das Marketing per Telefon, mit dem aus einer Kundendatei ein gepflegter Kundenstamm wird, mit dem neue Interessenten für Ihre Leistung interessiert und gewonnen werden, und das Marktforschung oder Qualitätskontrolle mit positiven Impulsen für Ihr Unternehmen möglich macht.

Ihr Kunde möchte wissen, daß er jederzeit im Mittelpunkt Ihres Interesses steht, daß Sie gerne auf seine Wünsche reagieren.
Wir lassen es ihn hören. Für Sie.

SympaPhone ... Wer ist das ?

Entstanden sind wir aus "Übermut". Aus überschüssiger Energie, die unsere Familien uns nicht länger abverlangen, weil Kindergarten und Schule uns freie Zeit geschaffen haben.

Ans Telefon gewagt haben wir uns, weil wir alle ein schlaues, teuer ausgebildetes und in Marketing, Vertrieb, Finanzwesen und EDV erfahrenes Köpfchen haben, dazu mit dem nötigen Lächeln in der Stimme ausgestattet sind.
Vielleicht auch, weil jede/r von uns eine Idee davon hat, was Kundenservice sein sollte.

Die ersten Telefonate erforderten noch Mut, die nächsten hauptsächlich gute Laune. Denn die springt beim Gespräch über. Sie kennen das sicher. Ein verläßlicher Türöffner für viele Themen.

Dann fragte uns ein Opfer eines Telefoninterviews: "Kümmern Sie sich immer so intensiv um Ihre Kunden?" Natürlich meinte er nicht uns bei SympaPhone, sondern unseren Auftraggeber. Schön wäre, wenn er Sie gemeint hätte, nicht wahr?

Schließlich erkannte ein Gesprächpartner: "Endlich einmal eine Telefonistin, die weiß, wovon sie spricht" Die Kollegin am Telefon stand anschließend unter freudigem Schock und geht seither mutig selbst an schwierigste Themen heran.

Und wir wissen, daß wir auf dem richtigen Weg sind. Vielleicht bald für Sie?